রেফারেন্স

fb998-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

fb998 ব্যবহার করার সময় আপনি যে তথ্য দেন — নাম, মোবাইল নম্বর, bKash বা Nagad বা Rocket-এর মাধ্যমে করা লেনদেনের বিবরণ — সেগুলো আমরা কীভাবে রাখি এবং ব্যবহার করি, এই পৃষ্ঠায় সেটাই পরিষ্কারভাবে বলা আছে। এই নীতি পড়ার পর আপনার যদি কোনো প্রশ্ন থাকে…

তথ্য সুরক্ষায় SSL এনক্রিপশনbKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিততথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় নাঅ্যাকাউন্ট মুছে ফেলার অধিকার আছেস্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রযোজ্য
লবি দেখুন প্রশ্নাবলী পড়ুন
fb998 fb998-এ আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
গোপনীয়তা সহায়তা

তথ্য-সংক্রান্ত প্রশ্নে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলে সরাসরি পৌঁছান। চট্টগ্রাম, খুলনা বা সিলেট — যেখান থেকেই যোগাযোগ করুন না কেন, আমরা সাড়া দিই। প্রতিটি অনুরোধ আলাদাভাবে যাচাই করা হয় এবং আপনার পরিচয় নিশ্চিত হলেই পদক্ষেপ নেওয়া হয় — এটা আপনার তথ্য সুরক্ষার অংশ।

লাইভ চ্যাট সহায়তা সাইটের নিচের কোণে চ্যাট বাটন থেকে সরাসরি কথা বলুন। গোপনীয়তা-সংক্রান্ত অনুরোধ জানালে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাই করে দ্রুত পদক্ষেপ নিই।
ইমেইল অনুরোধ তথ্য মুছে ফেলা বা ডেটা কপি পেতে ইমেইলে লিখুন। অনুরোধে আপনার অ্যাকাউন্টের মোবাইল নম্বর উল্লেখ করলে প্রক্রিয়া দ্রুত হয়।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস লগইন করে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে নিজেই কিছু তথ্য আপডেট করতে পারবেন। বড় পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলের অনুমোদন লাগে।
তথ্য সুরক্ষার ব্যবস্থা

fb998 আপনার ডেটা কীভাবে রক্ষা করে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষায় আমরা কয়েকটি স্তরের নিরাপত্তা ব্যবস্থা রাখি। শুধু পাসওয়ার্ড নয়, প্রতিটি লগইনে OTP যাচাইয়ের ধাপও আছে। bKash, Nagad বা Rocket থেকে জমা বা উত্তোলনের সময় প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। আপনার তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ এবং কুকি নীতিও নিচে বিস্তারিত বলা আছে।

SSL এনক্রিপশন

সাইটের প্রতিটি পৃষ্ঠা SSL দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার লগইন তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ — সব কিছু এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে চলাচল করে, বাইরে থেকে পড়া সম্ভব না।

OTP লগইন যাচাই

প্রতিটি নতুন লগইনে মোবাইলে OTP পাঠানো হয়। এই ধাপ থাকায় আপনার পাসওয়ার্ড কেউ জানলেও অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারে না।

কুকি ব্যবস্থাপনা

আমরা কুকি ব্যবহার করি সাইটের কার্যকারিতা বজায় রাখতে এবং আপনার সেশন মনে রাখতে। বিজ্ঞাপনদাতাদের সাথে কুকি ডেটা শেয়ার করা হয় না।

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত তথ্য রাখা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তথ্য মুছে ফেলা হয়।

তৃতীয় পক্ষ সীমাবদ্ধতা

পেমেন্ট যাচাইয়ের বাইরে আপনার তথ্য অন্য কোনো প্রতিষ্ঠানকে দেওয়া হয় না। যারা সহায়তা করে তারাও একই গোপনীয়তা চুক্তিতে আবদ্ধ।

তথ্য পরিবর্তনের অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানালে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি।

গোপনীয়তা নিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে

অ্যাকাউন্ট খোলার আগে বা পরে গোপনীয়তা নিয়ে অনেকের মনে প্রশ্ন থাকে। নিচের উত্তরগুলো সাধারণ পরিস্থিতির জন্য লেখা — আপনার নির্দিষ্ট প্রশ্নের জন্য সরাসরি আমাদের সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন। মনে রাখবেন, এই নীতির প্রযোজ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

না। আপনার bKash, Nagad বা Rocket নম্বর শুধুমাত্র পেমেন্ট যাচাই এবং উত্তোলন প্রক্রিয়ার জন্য ব্যবহার হয়। বিজ্ঞাপন বা বিপণনের উদ্দেশ্যে এই তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বা আর্থিক বাধ্যবাধকতা না থাকলে নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে আপনার তথ্য মুছে ফেলা হয়। কোনো বাধ্যবাধকতা থাকলে সেটা পূরণের পরে মুছে ফেলা হয়।

হ্যাঁ, আমরা কুকি ব্যবহার করি। এগুলো মূলত আপনার লগইন সেশন মনে রাখতে এবং সাইট ঠিকমতো কাজ করাতে সাহায্য করে। বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্কের সাথে কুকি ডেটা শেয়ার হয় না।

লাইভ চ্যাটে বা ইমেইলে অনুরোধ করুন এবং আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর উল্লেখ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার সংরক্ষিত তথ্যের বিবরণ দিই।

ছোট পরিবর্তন যেমন নাম বা ইমেইল অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকেই করা যায়। মোবাইল নম্বর বা পেমেন্ট তথ্য পরিবর্তনের জন্য সহায়তা দলের সাথে কথা বলতে হবে এবং পরিচয় যাচাই করতে হবে।

হ্যাঁ, আমরা মাঝে মাঝে অফার বা আপডেট পাঠাই। চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বা সহায়তা দলকে জানিয়ে মার্কেটিং বার্তা বন্ধ করতে পারবেন। লেনদেন বা নিরাপত্তা সংক্রান্ত বার্তা বন্ধ করা যাবে না।

মোবাইলে অ্যাপ বা ব্রাউজার যেভাবেই ঢুকুন, একই গোপনীয়তা নীতি প্রযোজ্য। ডিভাইস তথ্য সংগ্রহ হতে পারে — শুধুমাত্র নিরাপদ লগইন নিশ্চিত করতে, অন্য কোনো কাজে নয়।

Rocket উত্তোলনের পুরো প্রক্রিয়া SSL এনক্রিপশনের মধ্য দিয়ে যায়। পেমেন্ট যাচাইয়ের জন্য যা দরকার শুধু তাই ব্যবহার হয়; বাকি তথ্য আলাদাভাবে সুরক্ষিত থাকে।

এই নীতি আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। বাংলাদেশ থেকে অ্যাক্সেস করলে স্থানীয় প্রযোজ্য বিধিমালা অনুসরণ করা হয়। প্রশ্ন থাকলে সহায়তা দলে যোগাযোগ করুন।

নীতিতে উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইলে বা অ্যাকাউন্ট ইনবক্সে জানানো হবে। সাইটে সর্বশেষ সংস্করণ সবসময় পাবেন — নিয়মিত চেক করাটা ভালো অভ্যাস।

সম্পর্কিত পৃষ্ঠা

fb998 Bangladesh fb998 অ্যাপ fb998 ক্যাসিনো গোল্ড কেনো আমাদের কথা